很多企业的新员工培养就只是在新员工入职的一两周内,后续就没有了,只待试用期考核,说好听点叫“师傅领进门,修行靠个人”,说难听点就叫做“任其自生自灭”。所以说新员工的流失率是特别高的,这对企业来说也是巨大的成本损失,那么新员工到底应该怎么培养呢?从新员工到企业骨干,除了员工本身野蛮生长,我们还能为他们做些什么?企业在线培训平台能提供什么支持?
问鼎认为,企业需要建立长效的新员工培养机制,长远规划,长效赋能,助力新员工一步步稳扎稳打,快速成长为企业骨干力量。
特别是现在很多新员工都是95后、00后,这些新生代员工更加重视自我体验,追求个性,所以在设计新员工培养项目时需要充分注重他们的感受,提供情绪价值,关注他们的成长和价值实现,提供持续赋能机制,主要可以分为三个阶段。
第一阶段:适应期
新员工培养第一阶段的目标就是熟悉企业文化、融入公司团队、了解公司业务、学习岗位知识,帮助他们能够顺利且愉悦的开展工作,而这一阶段的培养工作其实是要从员工正式入职前就开始的。
入职前阶段是新员工对企业形成初步印象的关键时期,我们需要提升新员工的入职体验,确保新员工在正式加入之前就感受到企业的关怀和专业,比如可以提前提供详尽且友好的电子版入职指南、企业文化和规章制度介绍等,或者建立在线社群,营造良好的交流氛围,解答疑惑,让新员工入职无后顾之忧,展现企业的人文关怀。
正式入职后的新员工要学习的内容有很多,比如公司业务、企业文化、规章制度、业务流程、岗位工作技能等,若是都采用线下集中式培训的方式来进行培训的话,这种填鸭式教学方式很容易让人觉得枯燥。
所以我们建议可以采用O2O混合式培养模式,通过企业在线培训平台,采用更具有仪式感、体验式的培训方式,综合线上(线上闯关学习、社群互动、打卡PK)和线下(情感融入、文化导入、团队拓展、职场赋能、主题活动)等多种培养方式,提升学员参与感,增强培训的仪式感和趣味性,激发新员工的学习和工作热情。
以企业在线培训平台线上闯关学习模式为例,可以将新员工需要掌握的企业文化、职业化课程以及对应的练习测验通过关卡任务串连起来,难度逐步递增,以游戏化的设计进行包装,给予相应的闯关激励,以便更好地引导学员快速摄取相关知识点。新员工在学习答题的过程中以积分及勋章激励,任务完成后获得相应的头衔称号,并对积分及闯关进行个人排行,充分调动他们的学习积极性。
这一阶段是主要是打破新员工对公司的陌生感,是新员工能够顺利开展工作的基础。
第二阶段:成长期
新员工培养第二阶段的目标就是帮助新员工快速胜任岗位工作,在第一阶段的学习中,新员工对其岗位工作都已经心中有数,但在实际工作中可能还是会遇到各种问题,所以我们建议可以采用师徒带教的方式来进行培养。
这个阶段的师徒带教不需要手把手的教,而是要让新员工在遇到问题时可以有人请教求助,这比让新员工自己闷头研究要成长得快得多。我们可以为新员工配置导师,新员工导师可以是其直接上司,也可以是经验丰富的同岗位老员工,导师安排辅导计划,定期与学员沟通,帮助解决其思想上的疑难,开展业务指导和经验传授,促使培养对象达到任职资格的要求或预计的目标。
当然,辅导带教也可以在企业在线培训平台上进行,实现从选导师到评估的整个流程可视化,有效地将“学员、导师、培训管理者”统筹起来,帮助学员及时调整目标,提升岗位胜任力,同时还实现了知识的沉淀。
导师的辅导带教不仅能帮助新员工快速胜任岗位工作,还可以提升新员工对于组织的归属感,对于新员工的成长发展有长效的促进作用。
第三阶段:发展期
新员工在胜任岗位后,我们的培养工作就结束了吗?岗位成长期和职业突破期依然是离职风险期。在新员工在适应岗位后,也需要持续关注他们的发展瓶颈,深入了解新员工工作现状与能力状态,找出能力短板或者发展潜力,帮助其更好地补短拔长、提升职业能力、挖掘职业潜力,给予发展机会,推动新员工成长,激发队伍活力。
在这个阶段,我们可以结合员工未来的职业规划,对其进行针对性的培养,提供展现的机会和发展的平台,才能够真正留住新人,并促使其为企业贡献自身才能。
以上就是一个新员工长效培养思路,总的来说,新员工培养不能只局限在新入职的一两周,而应该长远规划,为其提供长效赋能机制,帮助新员工在企业稳扎稳打,实现自己的职业目标。
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