临近年底，又到了各种总结报告满天飞的时候。现在很多企业培训都是依靠在线学习平台来开展的，今天我们就来谈谈企业在线学习平台的年度总结报告该怎么写？

总体运营情况

企业在线学习平台的优势之一，就是对数据的实时记录与留存，这让我们能够通过对数据的观察及分析，从而去及时地、客观地了解到一些结果或发现一些问题。我们可以从平台登录情况、平台资源建设情况、平台用户学习情况、年度考试情况等维度了解平台的总体运营情况，进行数据分析，还可以对精品学习项目进行复盘。最好是能够以柱形图、折线图、饼图等各种图来呈现，让你的总结报告更加直观，各种数据一目了然。

具体来说，平台总体运营情况可以从以下数据进行分析：

1.平台登录情况

在线学习平台用户总数、上线用户数、相较去年增加多少，平台上线至今累计访问量多少，人均年度访问量多少，同去年相比增长多少等。

2.平台资源建设情况

平台上传课程数、上传课件数、发布项目数、发布考试数、岗位认证数、发布案例数等。

3.平台用户学习情况

本年度累计创建课程多少门，上传课件多少个，累计课程学习人数多少人，课程分类主要为哪些类别的课程，人均学时多少小时，学习活跃度达到了多少，累计发布多少门考试，考试通过率达到了多少。

4.年度考试情况

试题总数、题组总数、考试场次、考试人次、通过人次、通过率等。

通过对平台总体运营数据的分析，为后续平台运营提供优化思路，让我们的整个运营体系朝精细化方向发展，促进平台不断升级。

工作核心要点

在第二部分的工作核心要点，我们可以从企业在线学习平台运营、功能定制及升级优化、业务支持三个方面进行展示。为提升在线学习活跃度及满意度，我们做了哪些工作；在功能定制和升级优化上，可突出平台重点项目活动及重点使用的功能模块，本年度根据企业及员工的哪些需求，围绕哪些模块功能进行迭代升级及优化；开展了哪些重点项目支撑业务，如新员工培训项目、管理者培训项目、销售培训项目、内训师大赛、微课大赛、导师技能认证等，取得了哪些成果。

后续工作安排及功能建议

总结本年度高频反馈的问题，进行下一年度工作规划。比如员工反馈的哪些体验待优化，对功能细节进行完善，优化用户体验；加速知识流通，并让资源建设成体系；运营管理个性化；智能分析与推荐；人才库池培养建设；完善平台激励机制，调动内在动力，吸引学员参与等等。

平台运营建议

在企业在线学习平台运营建议方面，我们可以从平台运营、内容运营、活动运营、项目运营四个层面进行考虑。

1.平台运营

通过平台应用赋能、平台升级推动、平台使用维护、平台宣传推广来运营好平台。

2.内容运营

通过内容建设、内容呈现、内容推广、内容转化助力平台内容运营。

3.活动运营

通过开展一系列活动，如开展打卡学习活动、线上共读活动、话题运营活动、内训师大赛等活动，进行活动运营。

4.项目运营

主要可以针对这几种类型的在线学习项目来运营实施，如战略传导型、业务助力型、通识普及型、组织经验沉淀型、新员工培训型、党建教育型、领导力培训型。

以上就是企业在线学习平台的年度总结报告的撰写思路了，企业在线学习平台本身的数据统计模块对我们做年度总结提供了极大的便利，大家可以充分利用起来。除了数据，平台的功能、运营层面也是需要考虑的问题。更多企业在线学习平台功能体验，欢迎免费试用问鼎云学习~

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