随着企业在线培训平台得到更广泛、更深入的应用以后，平台内容建设的重点也会不断随之调整，一般情况下会由最初重视数量的积累转变为对质量的注重、对体系化的把控，这个过程中，资源的建设模式也会由原来运营人员主导开发的单一模式发展变为更加多样化的多角色共创开发模式。

共创开发模式下的内容开发具体分工，通常会在很大程度上受到内容应用场景、需求对接人对在线学习熟悉程度的影响，在各种因素影响之下，各个角色所负责的工作也会有所差异。

例如当企业在线培训平台内容开发目的是为了岗位任职资格培训，那么课程的内容和形式基本上会是十分明确的，所以平台运营方能做的支持工作多集中在课程文件制作方面；当内容开发目的是为了应用于培训项目中，可能会出现培训项目经理对在线学习尚未十分熟悉的情况，此时平台运营方可根据项目经理对在线学习了解程度，在内容形式设计、脚本编写、文件制作、文件验收等内容呈现方面为其提供支持；在为了将专业经验沉淀而进行内容开发时，也许仍会存在对接人对在线学习不熟悉的情况，所以平台运营方可在对在线学习内容呈现方面提供支持之外，再根据对成人学习习惯的了解，对内容大纲提出合理的建议，增强内容的吸引力。具体分工安排可参考下表。

一般情况下，企业在线培训平台内容共创开发机制可包含但不限于以下四个方面的内容：

1.奖励机制：在条件允许的情况下，设计和实施一些可以提高内容分享积极性的奖励机制，促进内容开发质量的评选机制等等，调动用户开发优质内容的主观能动性；

2.培养机制：对愿意提供内容的对象，或者专业性很强的潜在内容提供对象，提供培养和支持机制，帮助其提升产出优质内容的能力；

3.工具参考：为内容提供对象提供便捷的内容制作工具及其相应的教程、模板，降低他们整理内容、开发课程的复杂性，提高他们的配合意愿；

4.规范引导：即对内容的格式、简介、时长等等这些很重要的细节做出规范的要求，引导内容开发者知晓规则，并能够按照规范去操作，从而减少运营人员对内容的二次整理成本。

在实际工作中，当我们应用共创开发模式时，虽然做了具体的分工，但由于种种主观的、非主观的因素影响，仍然会遇到内容可读性不高、内容规范性不够等等的情况。对此，我们建议企业在线培训平台运营人员可根据所在企业的实际情况，推出相应的内容共创开发机制。

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