要想把握未来培训趋势,最好的方法是了解培训领袖的调研报告、趋势预测及理论观点。在移动学习领域,有这样一位意见领袖,专注于研究移动学习新技术及趋势。他是大卫•梅特卡夫博士、佛罗里达中央大学混合新兴技术实验室的高级研究员。
梅特卡博士提出了利用移动学习的三大妙策,旨在改变传统培训设计与交付方式。具体而言,包含以下三个层面:
● 内容层面:鼓励众包,倡导UGC
传统的培训内容都是由专业人士来生成的。但是,在梅特卡夫博士看来,未来培训的趋势是“众包模式”或“学员自发产生内容”。在当前的美国,移动学习内容和应用程序都是由业余爱好者和非专业培训人士开发的。移动设备终端的特性,让学习内容得以快速生成,并能满足即时性培训的需求。
移动学习内容传输速度快、辐射范围广,在某种程度上,颠覆了传统意义上内容生产者的角色。为了把握这种趋势,组织机构应该思考:如何激发学员的内容生产热情?如何有效整合这些内容?……
● 渠道层面: “去中心化”、自主化
传统意义上的学习只能通过培训来完成,而知识的传递也只能通过系统课程来实现。而移动学习则在很大程度上改变了这一现象。
移动设备终端能够提供即时互动的功能,有效提升学习效率。当前,学员能够整合多种学习资源、利用多种学习渠道,进行自主化学习。为了应对这种趋势,组织机构应该思考如何把握社交平台、移动设备终端等渠道,抓住“去中心化”学习方式的特性,减少单向培训的依赖性。简而言之,我们正在步入智能内容时代。学习资源列表能充当知识地图,以多样化形式进行多渠道的学习内容传播。
● 技术层面:融合社交平台、移动终端、实时互动、位置定位等应用
这里需要重点解释一下伊恩•肯尼迪所提出的“立体互联网”技术(Web Squared)。它将社交平台(如Facebook)、移动设备终端(如iPhone手机)、实时互动应用(如Twitter)、四维位置感知应用程序(如谷歌地图)等技术融合在一起。
这种技术能够让学员拥有更真实的、个性化和情境化的感知体验。基于“立体互联网”技术的学习方式,能够让学员使用实时仪表盘随时跟进个人学习进度,使用地理定位功能获取与专家面对面交流学习的机会,从而获得更全面的学习体系。而这一切都可以通过移动设备终端的传输功能来实现。
当前,培训行业正在发生翻天覆地的变化。梅特卡夫博士基于自身研究成果提出来的三大妙策,想必能够指明一些新的方向。相信本文所指出的趋势或提出的基于移动学习的对策,能够给国内培训工作者提供一些借鉴。
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