在学习效果和行为转化而言,学习项目明显优于培训课程模式。但在实践中,学习项目有几个突出的挑战:
1、学习周期长,占用项目经理、学员时间资源;
2、交付复杂。学习项目的学习活动很多,管理起来很费劲,缺乏整合。
这些挑战刚好是课程交付模式的优点,这就是尽管学习项目有巨大的习得优势,然而在实际的培训中,培训课程模式仍然占主流的原因。
根源在于学习项目是重型应用,这就为学习项目的轻量化带来了需求。学习项目轻量化的主要工具是移动学习技术。
在介绍具体方法之前,引用一下邱昭良对移动学习应用的分类方法,邱博士将移动学习应用分为自学、社会化学习、培训交付与辅助、绩效支持四类。这四类应用构成一个维度,另一个维度是学习项目设计的四阶段,即获取新知、建构新知、技能训练和实践行动,两个维度共同构成学习项目的轻量化策略。
培训课程模式中,大部分的教学都是围绕获取新知来展开的,导致理解内容、建构经验、训练技能的活动严重不足。有些课程为了解决这个问题,设置了一个培训前的学习活动,让学员自学。实践下来,效果不尽人意,原因在于:
1、内容结构性不强,没有经过设计,缺乏学习目标;
2、与培训课程在内容上没有区隔;
3、信息过载。这是培训前活动的通病;
其实仔细分析培训课程的新知,从学习目标出发,就会发现大部分的新知其实是一种学习浪费,也就是没有必要学习的内容。
FDRO学习项目模式的解决方案是将所有的获取新知的内容前置,构成第一阶段学习,形式为自学和社会化学习,学习方式上遵循内容精益、结构简单。使用移动学习就是一个合适的选择。
FDRO使用的主要方法有:
● 5分钟高结构性微课集合
● 3分钟高结构性图文验证性案例
● 社会化案例分享
● 微测试
建构主义的观点,长期有效的习得,不能单纯依赖靠记忆和强化(行为)和信息分类组织(认知),更重要是依赖学习支架将新知与学习者经验结合起来,赋予新知以意义。
我完全认同这个学习理论,在FDRO中,认为最重要的支架是案例和应用情境,建构新知和技能训练设计为建构和训练课程,这个课堂剔除了获取新知环节,主要是赋予知识以应用场景性的意义,并以综合形式训练技能。
这是项目学习的第二阶段。
主要形式有:
● 翻转课堂应用
● 情境应用引导
● 技能训练
按照组织学习的逻辑,没有转化就只有个人学习,没有组织学习。所以学习之后的行动与实践实际是学习项目中的关键环节,构成项目学习的第三阶段。
在FDRO中,行动和实践是学习转化的两种形式,行动就是将学习技能和工作情境的任务结合为行动主题项目(行动学习中的一环),实践就是在岗实践。
主要形式有:
● 专题项目
● PARR
● 教练辅导
● 应用工具。场景性的可以是二维码应用工具
● Quick hit
学习项目产生的学习数据和管理数据量很大,移动学习管理工具就显得重要。
包括:
● 移动签到,典型场景就是考勤等
● 学习路径支持。管理界面和学习界面以一个简洁的学习路径进行呈现
● 数据的记录与整理
● 学习报告与管理报告
● 社群活动
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