当前增强现实主要通过几类设备来实现,包括固定式设备、手持设备与穿戴式设备。
其中,固定设备包含了给机师做培训的飞行模拟舱或者给医师做培训的手术模拟教学机等大型设备; 手持设备包含智能手机与平板电脑; 穿戴式设备包含谷歌眼镜与微软全息眼镜等类似产品。从应用数量来看,目前增强现实的应用还是以手持设备为主,但是穿戴式设备的应用在我看来效果更好。
首先,让我们一起戴上增强现实的眼镜,来看下面这段视频。
http://v.qq.com/page/w/8/3/w0145000q83.html
那么,戴上具备增强现实的穿戴式设备(Augmented Reality Glass, 下文简称AR眼镜),会对企业培训带来那些新的可能性呢?
透过AR眼镜可以将过去模拟演练与场景应用带到新的境界。学习者能够过AR眼镜,将自己作为主体,透过主观视线实际参与到工作任务、真实世界的场景或者岗位流程中。例如,学习者想知道如何使用公司新上线的POS零售系统, 我们能设计以收银员为主角的场景,能操作虚拟的收银机,并且与虚拟的客户互动,彷佛置身在门店中。这能够帮助学习更好的了解真实世界的状况以及所做的决策的结果为何,因为学员可以直观的看到所做的每个决策会导致正面或负面的结果。
AR眼镜的使用并不是单向的。事实上,讲师或者引导者能够透过学员的视角给予即时反馈。而讲师在通过学习者的视角提供适时的辅助,也能更清晰的评估学习者对知识的掌握程度,进到行为层的评估。
AR眼镜因为具备像飞行所带的头盔显示器功能, 所以当学习者进行学习活动时,能让学习者随时获取额外信息。例如, 在面授课程或者在线课件中,学习者能上线找到能帮助他们了解所学知识点以及帮助决策的信息。假如他们碰到比较复杂的工作任务或者流程,也能够通过手把手的指引,让他们有机会能提升工作成效或者更有效的吸收与保存所学的知识。可以说这个过程赋予学习者更大的选择权, 让学习者按需选择想要学习知识点,也让学习更个性化与自主化。
AR眼镜能让学习者随时随地的取得信息, 让学习者能在实际应用场景中培养他们的技能并获取丰富的信息。他们不再需要使用智能手机或者平板电脑来读取课程, 只要打开AR眼镜的开关,就能启动主动式学习的体验, 例如在你回家的路上顺便听一堂课或者在上班的途中作些练习。
想像一下,当学习者戴上AR眼镜,可以看到专家或教练如何执行某项特定任务或流程时能有什么好处?学习者能有机会透过专家的主观视线来面对问题并获得手把手的教导。老师能够过AR眼镜将处理问题的过程录制下来,而且不用动手,透过AR眼镜上的话筒就能启动录制。只能说这完全秒杀现在录大课的形式, 也不需要再买昂贵的自动跟拍摄像头了。未来应该会有基于AR眼镜的快速课件录制工具, 让学习者还可以事后透过录播自我复习。
看看下面这段虚拟陪跑教练的视频,小伙伴们都惊呆了!!
http://v.qq.com/page/k/3/a/k0145qy6s3a.html
学习者能随时随地的依照个人需求调取信息与线上资源库。最重要的是, 整个过程可以是私密的,你不需要担心有人从你后面走过会看清你的屏幕。整个过程可以提升使用者的专注力與互动深度, 这对需要聚焦执行工作任务的人是很有帮助的。例如,销售人员在与客户沟通的过程中需要了解公司的最新政策,可以立即调取相关信息,解决客户的问题。
在某些危险的工作环境里,善用AR眼镜能提升安全度,不用担心出错的风险。例如,员工需要丢弃危险的化学废料时,可以透过AR眼境了解如何有效移除毒性物质、需要哪些设备或者如何避免受伤等。员工可以专注手头的任务,并且在过程中随时学习所需的知识。
以上,都是AR眼镜能带来的机会。只能说,加上增强现实,培训有无限可能。你准备好了吗?
注:本文作者为问鼎资讯2015年移动学习峰会演讲嘉宾杨瑾忠老师,特此鸣谢!
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