本文根据中信出版社新书《会讲故事才是好演讲》书评与书摘整理而成。
来源 | 笔记侠
卡迈恩·加洛，畅销书《乔布斯的魔力演讲》《像TED一样演讲》作者，作为世界知名的沟通技巧培训师，总结出了一系列讲故事的艺术法则。
如何讲出一个好故事？
讲好故事的前提是能说出好故事~
重塑你讲给自己的故事
很多人害怕分享自己的想法，因为他们害怕公开表达、害怕自己的想法受到别人严苛的评判。
传播学家发现，这种恐惧其实是人类的本能，是经过上千年进化之后一种自然而根深蒂固的表现。
因为人类为了生存，需要得到社会群体的接受。我们那些不在乎别人看法的祖先早已被驱逐出部落或村庄。所以想要被人们喜欢是完全可以接受和理解的自然反应。
害怕公开表达想法的人经常会对自己说一些很消极的话：我根本不擅长演讲；我以前很紧张，把一切都搞砸了。我真是个糟糕的演讲者；没人愿意听我说，我太无趣了。
成功的讲述者不是天生擅于消除这种恐惧，而是他们会学着管理自己的恐惧，在给别人讲故事之前，先重塑讲给自己的“故事”：把消极的心理暗示转变为积极的心理暗示，让你身体的每一部分都相信自己能做到某件事。
开场就打破听众的期待
在这个信息层出不穷又容易共享的时代，如何讲一个抓人眼球又不容易被遗忘的故事？
“违背期望理论” 在人际交往中，我们总是对别人的行为有某种期望。如果一个人偏离了这种期望，就产生了“期望违背”。违背的结果可能是消极的。
例如，在一间嘈杂的咖啡店，坐在你旁边的人正在打电话，你是不会介意的。但是如果这个人是在安静的电影院里打电话，而且刚好是电影开场的时候，那你就会非常恼火。在电影院的情境下，你所“期望”的是安静。
违背期望是一件让人不爽的事。但是讲好故事的时候，这种让人不安的感觉是相当有用的。
把整个故事分成三部分
三要素原则是沟通的基石。
几十年前，研究人员就发现人类的大脑在短期记忆或者“工作”记忆中只记得3-7个要素。
我们为什么会对“3”这个数字情有独钟？人的思维方式是模式化的，而“3”是能够建立起一种模式或进程的最小单元数。
比如，电影导演们所说的“灯光、摄像、开始”，短跑选手习惯于听到发令员说“各就各位、预备、跑”。例子还有很多，这些口诀确实都很有效，而它们之所以有效，就是因为简单好记。
三要素原则能让故事更加打动人心，因为它能让观众不断咀嚼回味这个故事。优秀的作家都遵循这一原则。
托马斯·杰斐逊用三项“不可剥夺的权利”改变了文明的进程：生命、自由和幸福。
我们最喜爱的儿童寓言也离不开“三”：三只小猪，三只小熊，三个火枪手，圣诞节的过去之灵、现在之灵和未来之灵等。
在商业故事中，三幕结构对于简化说明和推广产品同样重要。
你的客户不会想要了解你产品的全部200个特点，你只要介绍他们最关心的3个特点就好。
你的客户也不会想要听到52种营销理念，你只提出最棒的三种就可以。
你的投资人也不会需要知道投资你公司的23个理由，你只要列出他们会有收益的前三个理由就可以了。
用具体和相关联的细节充实故事
也许你有全世界最优秀的产品或者最棒的点子，但是如果人们不能理解它们所解决的问题，就绝对不会为其付钱。
史蒂夫·乔布斯曾经说：“简化可能要比复杂化更困难。你得努力让自己的思维清晰，从而让事情变得简单。”
同样很擅长讲故事的埃隆·马斯克，也明白简洁易懂是传递故事的核心法则之一。
有人用弗莱什·金凯德年纪可读性测试来测量马斯克演讲内容的难易程度。这项测试是通过测量单词长度、句子长度、和其他因素来确定年级水平，也就是一个人要想理解某篇特定文本通常所需要的教育年限。
例如，《纽约时报》上的文章适合九年级及以上的读者，而给一般公众阅读的文本应当以八年级水平为目标。测试结果显示，马斯克的讲述适合六年级甚至更小的听众。
好的故事不仅要有上面提到的困境、冲突和解决方案，还需要具体细节来帮助听众在其中找到自己的影子。细节能够增加故事的可信度，同时能把听众带入讲述者的世界。
科学家利用大脑成像技术，研究了人脑在阅读时的血流情况。他们发现，大脑对于我们接收到的画面、声音、味道和动作会进行生动的心理模拟。
当我们听到一位讲述者分享一连串具体细节时，大脑中的某些区域就会被刺激，就像你在现实生活中真的经历了这些事一样。
故事是我们把想法传递给其他人的载体。你用情感、情境和相关性包装自己想法的能力是能让你在下一个10年更有价值的一项重要技能。
如果我们本身就是一个故事，那我们就都是讲故事的人。你越早认识到这一点，就能越早开始塑造自己的未来。
代入自己
一个精彩的故事往往充满着挣扎与救赎、冲突与胜利，而这个故事的英雄主角如果是讲述者自己的话，那会更吸引人。
蕴藏在个人传奇中的力量
但是通往成功的道路并不容易。女孩经历了足以摧毁大多数人的艰苦的童年。她遭受过极端贫穷、种族歧视和性虐待。16岁，她在读过玛雅·安吉罗的自传《我知道笼中的鸟儿为何歌唱》后，决心改变自己的人生。 女孩后来写道：“她写的每一页都是我生活的真实写照，看到书中的玛雅完全就好像看到了我自己。作为一个黑人女孩，我的经历第一次得到了认同。” 受到玛雅·安吉罗的鼓舞，女孩决心要提高自己在公开演讲方面的能力，以使自己能在世界上留下印记。 温弗瑞一开始在马里兰州巴尔的摩做记者和电视主播。虽然报道新闻让她感觉不自然，而且她并不喜欢这份工作，但是一年25000 美元的工资还是让她坚持了下来，因为当时这对她来说是一大笔钱。 事情常常是这样的，改变她命运的一连串事情就是从逆境开始的。 奥普拉很快意识到报道新闻就像一种“不自然的行为”，并不适合自己，在直播中，她也表现出不愿意融入角色的状态。 奥普拉的老板想要解雇她，但是又不想付违约金。最终奥普拉被“降级”为电视台无名脱口秀的主持人。 她的第一个采访是询问一个卖冰激凌的人关于多味冰激凌的事情。要是换成其他“严肃”的新闻主播，他们一定会感觉自己被侮辱了，但是奥普拉瞬间觉得找到了自己在这个世界的立足之地： “每个人都有使命，而你这一生真正的任务就是找到它，然后积极地完成它。” 奥普拉离开巴尔的摩前往芝加哥，去追求自己的使命。 当奥普拉接到主持芝加哥当地一档脱口秀节目的邀请电话时，当时的“脱口秀之王”是电视界有名的菲尔·唐纳修。除了她最好的朋友盖尔，几乎所有认识奥普拉的人都认定她会失败。但是这些都不重要，唯一重要的是来自奥普拉内心的声音。 她曾经对斯坦福大学工商管理学的硕士生们说： “我确实是被比自己更强大的力量所引领。每个人生来都有使命，这种使命远远超过你对工作的定义。每个人都会经历人生中具有决定性的时刻。”
除非你能激励自己，否则你无法激励任何人。学会讲故事的关键一步就是要先深入地挖掘出内心真正的激情，找到你的使命。如果你的故事连自己都打动不了，那就不用提旁人了。
讲述者的工具
奥普拉最喜欢的主播之一保罗·科埃略在自己的书《炼金术士》中，把使命描述为一种“天命”。
当一个人选择用激情和热忱填充自己的灵魂时，他就是在追寻自己的天命，而这时“整个宇宙都会联合起来帮你实现”。
奥普拉发现自己并不喜欢报道新闻，也不喜欢坐在桌子后面主持节目。当她在芝加哥开始主持脱口秀时，奥普拉事实上也偏离了自己的天命。
当时的脱口秀节目总是选取一些压迫当事人的素材（这是当时脱口秀节目的一贯作风）。其中有一集特别残忍，让奥普拉不得不开始改变节目的定位。
节目中的三位当事人——一个男人、他的妻子和他的女朋友，他们全部到场，一起讨论出轨的话题。在直播中，那个男人透露自己的女朋友怀孕了。这让他的妻子大吃一惊，这个消息的冲击力让奥普拉体会到什么叫“改变人生”的瞬间：
“我看着她的表情，感受到她的屈辱和羞耻。然后我对自己说，再也不能这样下去了。”
奥普拉决定要掌握自己的天命。她告诉制片人自己再也不会被节目摆布，而要以节目为平台，分享正能量的故事。
她说：“我的工作并不是采访者或者脱口秀主持人。我在这里是为了提高人们的意识水平，把能让观众产生共鸣的想法和故事分享出去，让他们过上更好的生活。”
“你必须知道是什么点燃了你内心的光芒，这样你才能照亮世界。”——奥普拉·温弗瑞
当你有了自我意识，听从自己内心的声音时，就能充分掌握自己的命运。振奋人心的讲述者能确定自己人生的核心目标。
他们的人生故事往往充满着挣扎与救赎、冲突与胜利，他们赋予这些故事的意义就能带给我们启示。
奥普拉不认为自己是“脱口秀主持人”，是因为她希望自己的人生故事能对社会有更大的贡献。她认为自己的任务是提高观众的意识水平。
振奋人心的讲述者让自己的工作拥有了超越职务或产品本身的意义。
星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨的工作不是卖咖啡，而是创造人文精神，史蒂夫·乔布斯的工作并不是制造计算机，而是充实人们的生活，理查德·布兰森的工作也不是销售机票，而是提升客户的体验，奥普拉·温弗瑞也不是脱口秀主持人，而是要提高人类意识。
我们都有讲述故事的平台和自由发挥的天地。奥普拉的平台可能比你的大，但是我们都是从一张白纸开始书写自己的故事的。
如果你是一位作家，那博客就是你的画布。如果你是一位家长，可以竞选家长教师协会的主席，在舞台上大显身手。如果你有自己的生意，那销售区就是你的舞台。
平台没有大小、种类之分，它们都是能给你分享自己故事的舞台。
温弗瑞说：“无论你在哪里，那都是你的平台、你的影响圈、你的脱口秀舞台，以及你的力量源泉。”
作为讲述者，奥普拉运用了一种经典的叙事技巧来激励自己的观众：以自己的遭遇开头，帮助观众在故事中找到共鸣，然后从自己的经历中得出道理和教训。
她能够在2分钟之内完成这三步，就像2003年艾美奖颁奖礼上她第一次获得鲍勃·霍普人道奖时发表的获奖感言一样：
事后我常常跟父亲说：“爸爸，我们圣诞节的餐桌上难道不能有点儿正常人吗？” 我父亲说：“他们就是正常人。他们想要的和你一样。” 我会问：“是什么？” 他说：“喂饱自己。” 当时我以为他只是在说吃晚餐，但是后来我才明白他真正的意思，因为我们都是有相同追求的普通人。我们只是想知道自己是重要的。
经典的叙事结构需要以一个事实、一件事或一个行动作为开头。
奥普拉的故事就是以自己的经历开头，也就是关于圣诞节晚餐的对话。
经典叙事的第二个特点就是故事的主角所经历的转变。
当奥普拉的父亲解释为什么圣诞节要邀请流浪汉共进晚餐时，她的思想发生了转变。最后一部分就是主人公吸取经验教训，过上了更好的生活。
奥普拉擅长与观众交流，会让观众感觉自己也能实现相同的转变。奥普拉曾经对斯坦福大学的学生说：
“25 年来，《奥普拉脱口秀》成功的秘诀就是人们从我身上看到了自己的影子。全世界的观众都能在我身上找到自己。”
《哈利·波特》系列小说的作者J.K. 罗琳和奥普拉有很多共同点。
她们都经历过极度贫困，也都跟随自己的激情，成了亿万富翁。奥普拉和罗琳也都决定要改写自己的人生故事，凭借经典的叙事结构，用自己的奋斗历程来激励观众。
在哈佛大学毕业演讲中，罗琳采用了包含三部分的叙事结构：
触发事件→转变→人生启示
触发事件
在大学毕业后的第 7 年，罗琳经历了“史诗般的”失败：
“极其短暂的婚姻瞬间破裂，失去了工作，成了一个单身妈妈，除了流浪汉，我就是当时英国最穷的人。我父母和我自己之前的担心都成了现实，不管以什么标准来衡量，我都是最失败的人。”
转变
罗琳发现了失败的好处：
“失败意味着去除那些无关紧要的东西。我不再伪装自己，而是开始用全部的精力完成唯一重要的事情（写《哈利·波特》）。
如果我在其他事情上成功过的话，就可能无法下定决心在我认为真正适合自己的领域里成功。就这样，最低谷成了我重建人生的坚实基础……失败教会了我无法通过其他方式学到的东西。”
人生启示
“你可能没有经历过像我这样的失败，但是生活中有些失败是无法避免的。你不可能从没失败过，除非你小心翼翼到就像从没活过一样，如果是这样，那你从一开始就失败了。
你在挫折中变得更聪明、更坚强，意味着你从此以后完全有能力生存下去。只有经过逆境的考验，你才会真正认识你自己和周围的人。这才是真正的收获。”
讲故事的艺术
世界上最振奋人心的讲述者把自己的个性与人生目标相结合，创造出属于自己的传奇。
通过突出自己奋斗历程的三段式叙事法，他们激励我们更加努力，拥有更远大的志向，或者只是去过更好的生活。
我们从他们的经历中看到自己的影子，我们完全能理解他们的顾虑。
我们为他们的成功喝彩，因为他们带给我们希望。如果他们可以克服困难，那我们也能。
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