2020年开局炸裂，澳洲大火、新冠疫情、美股熔断、原油暴跌……一系列的“不寻常”，让人不禁惶恐。其中，新冠疫情更发酵成为全球“黑天鹅”，在全世界肆对肆虐横行，打乱了大多数人的生活。

在疫情的冲击下，各行各业遭受重大打击，不得不面临巨大的不确定性，培训行业也不例外。虽然国内的抗疫战已经看到胜利的曙光，但“后遗症”却依旧将影响亲历者们很长的一段时间。那么，面对动荡不安的2020年，培训从业者该何去何从呢？

1、逼至悬崖，更需要提升“核心力量”

裁员、减薪、失业、吃老本……2020年，这些字眼刺痛着无数培训从业者的心。无论是职业培训师或者企业内训人员，大部分人在今年都感受到了不同寻常的“危机感”。一系列的风波，将众多企业推至风口浪尖，而依附企业而生的培训从业者们，更是被“变化”逼至悬崖。

但要知道，这是一场核心力量上的较量，身后即万丈深渊，力量不足，不能附崖而上者，终将坠入悬崖。何为培训从业者“核心力量”？对于培训从业者来说，核心力量是一种综合竞争力，包括你的从业经验、授课能力、讲台风格、成功案例、职业资格等。

为什么说这是一场核心力量上的较量呢？因为在风波之中，世界经济形势在下滑，除了小部分赶上风口的行业，大部分企业还是处于艰难前行的状态。自然而然，许多企业需要节衣缩食以度日，人才需求的口子在缩小。这无论对于职业培训师与企业培训人员来说，都不是一个好形势。

在这段由疫情造成的“空窗期”中，培训从业者与其急着去竞争，不如潜下心来，提升自己的“核心力量”。而培训从业者“核心力量”的无非就是复盘以往经验，学习新知识技能。

2、面对变革，心智模式需改变

应对风波与危机的正确反应是改变与革新。企业在改变，培训从业者自然而然地要去适应这种改变，甚至主动出击去引导某种改变。

改变的核心与根本是什么？不可否认的，是“心智模式”。直白地讲，心智模式就是我们对客观世界的“看法”和待人处事的“套路”。“心智模式”包含思想认识基础、思维方式载体和实际行动计划三部分。每个人心智模式的形成与其教育背景、实践经历及成长环境密切相关，由此每个人的心智模式都不一样。

企业文化的鼻祖埃德加·沙因曾经用一个睡莲模型去说明企业文化的三个层次：

(1)花与叶代表第一层：文化的外显形式，包括组织的架构和各种制度、程序；

(2)枝与梗代表第二层：公开倡导的价值观、使命、愿景、行为规范等；

(3)根代表第三层：各种视为当然、下意识的信念、观觉和知觉。

这个比喻很形象，心智模式可以借鉴这个比喻，分为从外到里的三个层次：行为定式、思维定式、潜意识。心智模式是一个复杂的事物，其表现为一定的行为模式，包括沟通模式、思维模式、更深层次的就是潜意识。为了表述与运用方便，人们往往把这些等同于心智模式。而心智模式是一个中性词，没有好坏之分。

心智模式是人面对环境快速反应的一种捷径，任何人都不可能有绝对全面的信息和绝对正确的决策，人必须选择性的接受信息、分析信息和得出自认为正确的结论并作出相应的行为。我们不可能改变人的局限性，但我们需要认识到我们有局限性，甚至能觉察出自己局限性的所在，并不断修炼提升自我和组织，这就是学习和研究心智模式的意义所在。

写在最后，2020年在有条不紊的一日日推进，在接二连三的危机与风波中，学习成长、提升自身实力都是永恒不变的话题。也许数年之后，你再回首2020年，会不会觉得这一年的“不平凡”，正是自己转变的开始，也是你职业生涯中的一个阶梯。

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