企业培训系统想要打造数字化学习生态,让学员能够全员主动学习、甚至主动产出内容,沉淀、传播、应用组织智慧,就不能治停留在基础运营和发展运营层面,而是要注重用户运营。
企业培训系统生态层次运营的方向主要是服务用户,所以在这个层级的运营体系中,用户运营变得十分重要,甚至可以说由平台机制、运营机制这两大机制,用户运营、社群运营、项目运营、数据运营、平台运营、内容运营、活动运营、品牌运营等八种运营策略组成的运营体系,都是围绕促动各类用户在平台中自运转而开展的。所以基础层级运营中的平台、内容、活动、品牌运营策略,发展层级运营中的项目运营策略,将全部以生态运转为中心,进行再度升级。
例如,通过对内容的体系化管理与干预、运营激励机制的刺激、以及基于数据生成的用户画像,实现内容与学员之间的精准匹配,从而吸引学员持续学习;通过组合运用用户赋能项目开展、活动运营配合、社群运营辅助、平台运营推动、品牌运营影响等运营策略及措施,实现组织中培训实施方用户的培育与激励,使其愿意持续使用在线学习开展日常培训。
以用户为中心,在完善机制的前提下,对整个体系进行活力运营,才能够让企业培训系统成为一个自运转的数字化学习生态!
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