1. 基础资源建设重点不同
传统学习的基础设施建设重点基本是有形的物理资产,比如教室、课桌、投影仪等等,投入资金大、周期长,更为重要的是这些资产的共享性、灵活性较小,资源利用率难以有效提升。数字化学习的基础设施建设重点变成了数字化学习平台,资金投入小,建设周期短,最重要的是灵活性大大提升。
比如公司人员规模扩张,传统情况下我们需要增加场地、教室等,不仅成本大,周期也非常长,需要较早预测、规划、建设等,稍有偏差,就难以满足学习的覆盖需要。在数字化学习时代,只需要增加账号数就可以解决问题,非常方便快捷,即使增加学习人数,不仅边际成本很低,而且可以及时覆盖到全体员工,让每一位员工都能得到相应的培训。
传统的培训所有学员的学习内容基本是完全相同的,很难考虑到不同学员的差异化学习需求,最大的差异化也是按照随机的、或者感兴趣的话题进行分组学习。而数字化学习,则可以根据不同人的学习习惯、能力特征,来匹配精准的学习内容,进行智能化的推送,满足学员的个性化学习需求。另一方面,不同于传统学习主要以面授为主的情况,即便经过非常优秀的设计,也很难还原真实工作场景,但数字化学习可以采用场景化微课或直播的方式,尽最大可能还原真实场景,不仅如此,他还可以在工作中遇到问题时即时学习,直接应用所学知识,真正实现学习嵌入每个学员的工作业务之中。
3. 学习形式更加丰富多彩
避免单调一直是培训人的追求,发展出了多种多样的学习形式,但受限于场地,受众人数等诸多限制,一直难以有大的突破。但有了数字化学习之后,我们可采用线上线下相融合的OMO形式(Online-Merge-Offline),将线下面授课程、实践作业、直播讲座、研讨沙龙、一对一辅导等不同学习活动、不同学习形式围绕同一个内容来学习,把学员所需要的知识,技能与实践应用形成紧密。
我们知道,学习是违背人的天性,基本上很少有人天生爱学习,组织学习氛围需要全力营造,学习管理需要竭力全过程跟踪才有可能达到想要的目标,但大多时候学习效果也不尽如人意。在问鼎看来,这个特点也是数字化学习的最重要特点。
本文从本质上进行了归纳,总结起来主要体现在以下四点:
2. 以学员为中心
4. 自动化、过程化、闭环化、数据化
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