学习环境是学习者共同体一起学习或相互支持的空间,学习者控制学习活动,并且运用信息资源和知识建构工具来解决问题。(乔纳森 Jonassen,1999)乔纳森认为,学习环境是以技术为支持的,我们这里主要探讨技术环境中的数字化培训平台。
数字化培训平台首先要具备较为完善的学习功能,就是学员可以在平台上完成各种各样形式的学习,如课件学习、课程学习、直播学习、项目学习、参与考试、参与调研、提交作业、参与论坛等。
但是我们知道,学习不是目的,只是手段,对于组织中的成年人更是如此,“打工人”的学习是与工作,与业务发展,与人才自身的发展紧密连接的。所以数字化培训平台必须提供更为广阔的环境,首先要建立学习与工作、业务相联系的环境,如与切实解决工作中问题的绩效支持与绩效管理、知识管理等相连接,与人才自身发展密切相关的人才评价、人才发展相连接。
另外,数字化培训平台要具备良好技术环境,要与各种能够提高学习效率与效果的技术紧密连接。如与VR/AR/MR技术结合,更好地还原相应场景,为学习者提供一种真正的身临其境的学习体验,通过探索式的交互,边做边学,使学习者感到兴奋并积极参与,来达到培训的目的。
不仅如此,通过为学习者提供沉浸式体验,让学习者在培训中感受到实际的操作,而且能够有效避免真实场景中的干扰,让学习者专注需要学习的操作之中。随着人工智能(AI)技术的快速发展,人工智能已经在场景支持和持续学习方面取得了值得称赞的进步。如AI帮助知识搜寻者轻松探索浩瀚繁杂知识库中的关键材料,以及能够不断提出问题引发思考的AI陪练,像导师或教练一样通过提问与反馈陪伴学习者成长。
与此同时,人工智能在学习个性化方面显示出广泛的能力。基于AI的模型使用算法来收集数据,例如学习者的优势,劣势,兴趣和熟练程度。人才发展专家可以分析这些信息了解学习者的行为,并获得可简化高度定制化学习路径创建的方案。这样,L&D团队可以根据学习者面临的挑战来规定学习模块和资源。这有助于创造更多个性化和相关的学习体验。
因此,打造数字化培训平台的主要目的就是让学习者能够更快速、更有效、更愉悦地进行学习。
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