企业在线学习平台为用户提供体系化、智能化、个性化的学习体验,我们要想实现相应的运营目标,就需要重点关注一下6个关键要素。首先是要有定位,我们不仅要有企业在线学习平台整体的定位,也要有平台短期和产品长期的规划,因为运营是为了平台而服务的,只有平台在组织中的定位是清晰的,平台在短期和长期的目标是清晰的,那么我们才能够选择有效的合适的运营手段去实现平台的目标,也才不会为了运营而运营。
第二个是要有机制,我们既要有运营的管理机制,也要有基于学习的反馈机制,这样的话,我们才能更好地去使用这个平台。
第三个是要有用户,企业在线学习平台上线之后,对于我们运营人员来说,其实有领导的认可和支持是非常重要的,尤其是在运营的前期,能够给我们很大的助推力。当然,我们也要全力以赴的去做好运营方方面面的事情,因为运营工作本身是很琐碎的,需要注意的细节点是非常多的,我们只有把这些细节点真正的做好,落实到位,才能够不断的吸引学习者到企业在线学习平台上来进行学习。
第四点是要有内容,我们要有完整的内容体系,也要保证上传平台的内容是高质量的。那在这里大家需要注意的一个点是,我们一定不要为了内容的数量而忽略内容的质量。在企业在线学习平台上线初期,内容数量少一点没关系,但是我们一定要保证上传平台的这些内容是高质量的,因为只有高质量的,精品的内容,才能够持续的吸引学员到这个平台上来进行学习。
第五点是要有活动,活动可以说是在短时间能够有效提升在线学习平台的学习活跃度非常有效的一种运营的手段,我们可以基于业务的场景去打造优质内容及学习的氛围,也可以定期做一些轻量化的活动,不断的吸引学到平台上来进行学习。
第六个是有评价,包括关键人群的评估,业务部门的评估和平台用户的评估,就是我们要知道平台上线之后,大家对平台的反馈是怎么样的,对内容的反馈是怎么样的,对我们做的运营的工作反馈是怎么样的,那么我们在后续的工作中才能够有针对性的调整,也才能够越做越好。
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