传统的企业培训方式常常被视为枯燥乏味的任务,难以激发员工的积极性和创造力。随着数字原住民逐渐成为职场主力军,在线学习平台成为企业培训的主要阵地,但依然面临着参与度低,成效不显著的困境,于是,游戏化学习设计成为了撬动学习热情的新钥匙。
“游戏化学习”是指将游戏设计元素和游戏机制(如点数、徽章、排行榜)应用到非游戏环境(企业培训场景)中,创造出更加引人入胜,互动性更强的学习体验,以此来激发学习者的兴趣、参与度、动机和忠诚度,使学习过程更富有趣味性和挑战性,帮助学习者在轻松愉快的氛围中获得知识和技能。
引入游戏化设计真的能提高在线学习的参与度吗?我们可以这样问,在常规的学习项目和游戏化学习项目前,你更愿意点哪一个?
2023年中国移动游戏用户规模已经达到6.6亿人,相当于中国一半的人口总量。而在年龄分布层上:中青年人群占到70%。这部分人群正是当前我们的职场人群。从这个角度来看,我们做游戏化学习的设计,正是遵从用户行为习惯,以游戏化的学习形式有效占据员工宝贵的屏幕时间。
游戏化学习在企业培训应用中的优势
提高参与度与动机:游戏化学习通过设定明确的目标、即时反馈机制和奖励系统,有效提升员工参与培训的积极性,让学习成为一个吸引人的过程而非负担。
增强知识吸收与记忆:游戏化的互动体验能够促进情境学习,通过模拟实际工作场景,加深员工对知识的理解和应用能力,提升记忆力。
培养问题解决与创新能力:游戏化任务和挑战往往要求学习者思考策略、尝试新方法,可以锻炼员工的批判性思维、问题解决能力和创新能力。
促进团队合作与沟通:多人在线游戏或团队竞技项目可以加强员工间的沟通与协作,有助于构建更紧密的团队关系和企业文化。
游戏化学习在学习驱动,情境记忆,激发创新,团队合作等方面具有促进作用,那么要如何设计引入入胜的游戏化学习项目呢?我们提出六个设计原则:
明确目标,学习成果与业务目标对齐。通常我们要根据业务需求,进行项目目标的制定以及指标细化;
用户画像分析,进行用户学习特性及需求分析;
游戏化场景选取,选择合适用户画像的游戏场景;
故事叙述设计,进行故事主线及展开设计;
规则设计,进行游戏规则玩法和攻略设计;
反馈激励,确认及时反馈内容及方式。
当然,游戏化学习归根到底也只是一种教学设计形式,与培训需求对口的优质内容依然是最重要的,注意平衡游戏元素与学习内容的关系,确保游戏化设计服务于学习目标,而不要让游戏化学习沦为一个华而不实的花架子。
在整个设计过程中,我们还要不断思考如何实现学习目标的闭环。这意味着我们需要将学习目标贯穿于游戏的始终,通过任务、挑战和奖励等方式,让学员在游戏中不断地学习和成长。
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