随着互联网技术的发展,企业在线学习体系的应用越来越多样化,同时在线学习在企业培训中占据了越来越大的比重,那么该如何打造企业在线学习体系呢?以下三个维度是根本:
1、内容为王
知识管理体系是智库型企业大学的基础设施,地基工程。基于知识管理理念和体系的课程体系,就是在线学习的核心关键。以招行为例,招银大学在课程建设的实践探索中,确定对全行课程开发的整体规划、运营管理、专业支持及人才培养的四大策略。课程开发围绕“领导力、专业条线、新员工”三大培训体系搭建,有效支撑招商银行各层级各岗位员工的学习发展需求。领导力课程横向分为管理自我、管理业务及管理他人三个维度,纵向包括从新任管理者到分行行长共七个层级;专业条线课程横向主要按照业务类型划分为公司金融、零售金融、信用风险、运营管理、信息技术等维度,纵向包括初、中、高三个级别;新员工课程主要包括业务基础、招银文化及职业素养三个方面。
2、渠道制胜
组织的要求和员工的需求之间,需要畅通的知识与信息交互渠道。这就是互联网时代带给企业大学最大的福利。用好先进技术,实施重点突破。深入把握学习技术的规律,针对在线同步学习具有快速、多种技术融合的特点,在推广时先营造学习氛围,利用现有课件资源与异步学习、面授培训活动结合。同时,把握员工“参与、分享、互动”的心理诉求,构建学习社区,促进个性化、协作化、互动化学习。不将2.0停留在概念层面,而是将之作为引导员工自主学习、促进学习价值实现的技术手段。
3、管理有道
建立线上员工发展路径图,明确各层级各类别员工的重点学习内容,让员工明确学习重点,并能兼顾未来发展。通过全面实行学习积分制和岗位后备人才选拔、培养与管理方法,将学习发展与员工的晋级、转岗、任职紧密挂钩,并通过后台量化记录、管理员工的学习活动,将“要我学”转变成“我要学”。
通过这三大维度的基础建设,才能搭建起稳健的企业在线学习体系,然后从学习体验和效果层面考虑不断优化,发挥在线学习在企业培训中的价值。
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