所谓企业培训的目标是助力业务提升,当企业上线在线学习平台的时候,我们当然希望业务部门能够积极的使用平台,发挥在线学习平台的价值,那当业务部门在使用平台上的内容的时候,他们最关心的问题通常是:
怎么能知道在线学习平台中有没有内容可以用?
怎么能快速找到可以用的内容,放到我的项目中?
怎么能让我的员工快速找到我要他们学习的内容?
当我们面对业务部门的时候,在刚开始的阶段,是不是也曾想过极力的推动业务部门来使用我们的在线学习平台?想让业务部门知道我们有内容供他们培训所需?在业务部门接受了平台、愿意使用平台实施培训的阶段,你是不是也想过让业务部门自己去维护他们的内容,甚至自己去维护他们的培训?
那么,对于业务部门使用平台内容的诉求,以及我们想要达成的效果,我们怎么解决呢?我们可以从两个方面着手来做。
第一个方面是通过资源库,将我们的内容共享给业务部门,这样来推动内容在业务部门培训中的应用。在共享内容库中,我们通过内容的共享,使各个机构、各个条线的培训管理人员能够快速知晓内容;通过分类、标签的筛选,使其快速获取对应的内容;通过调用,使其快速配置内容到项目、培训之中。
第二个方面是为业务的内容提供清晰的呈现区域。比如学习强国这个平台中,就是为各个地方划了一个专门的页面来呈现各个地方的内容。或者我们也可以通过在首页中做这种A/B菜单栏的形式来为机构提供一个单独的页面,去呈现学员所属机构下的所有内容,又或者是在首页中单独的开辟一个模块来呈现机构的内容。关于这个机构专区的运营,也是有三种模式的:
第一种就是让在线学习平台系统可以去根据内容的标签,自动地将内容归属到各个机构的专区中;
第二种模式是机构可以自己来配置机构专区页面的内容模块和内容;
第三种模式是我们平台运营方来帮助机构把内容梳理好,然后呈现在机构专区的模块或页面之中。
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